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倉儲事業

智慧化轉型：以AI應對氣候與永續挑戰

面對極端氣候日益頻繁、全球糧食供應鏈不穩、以及ESG永續要求持續升溫，東森國際倉儲事業秉持港埠經營初衷，積極推動數位與永續雙軸轉型。以臺中與高雄兩大穀倉為核心營運據點，自1980年代營運以來，歷經設備老化與環境變遷等挑戰，近年來已進入關鍵升級階段，積極導入人工智慧（AI）與物聯網（IoT）技術，實現倉儲營運的智慧化、自動化與低碳化。

延續2023年倉儲事業成立之「永續新創組」，2024年持續整合創新技術應用與營運策略，強化「穀倉智慧管理三大主軸」：AI智慧化作業工作項目、AI導入穀倉儲管理專案、及ChatGPT應用計畫，從管理層、現場操作到數據分析全面升級，持續擴展營收來源並有效分散營運風險。

1. AI智慧化作業工作項目，包含卡車出倉無人化作業、戶外作業環境無人機巡查、監視系統管理

2. 與工研院合作推動AI智慧穀倉管理作業專案：因應氣候風險升高與作業自動化需求提升，東森國際自2024年起攜手工業技術研究院（工研院）推動AI導入穀倉管理作業專案，聚焦於「提升穀倉智慧化程度」、「發展節能新商業模式」與「強化人機協作操作安全」，歷經一年規劃與技術評估，歸納出六大創新應用項目：

(1)設備履歷管理系統導入 (2)穀倉出倉流程自動化（RFID+車牌辨識） (3)穀倉倉筒內壁自動清理設備

(4)智慧穀倉結構巡檢導入AI影像辨識系統 (5)山貓掃艙機具遠端遙控系統開發 (6)吸(卸)穀機遠端遙控系統開發

3. 生成式AI應用：ChatGPT於倉儲管理的創新實踐：自2024年起導入ChatGPT-4.0模型於穀倉作業現場，將歷年英文技術文件翻譯為中文操作指引，建置可查詢的設備資料庫與保養作業知識庫，支援現場同仁即時查詢與問題排除。

媒體事業
作為台灣最具影響力之媒體業者之一，我們持續拓展媒體內容與營運模式的多元性，不僅深化既有線下廣告平台版圖，更積極導入高科技工具與新興媒介，布局IP內容創作與新媒體經濟，以打造全方位媒體生態系，推動媒體事業的永續創新與營收成長。我們針對產業發展趨勢及消費行為轉變，持續深耕四大核心策略，作為媒體事業的中長期發展目標：

❖ 媒體事業2024年策略發展之成果

❖ 媒體事業 2024年創新專案行銷內容與成果

面對數位浪潮加速與媒體使用行為劇變，自2021年至今，我們已累積申請21項專利(8項已核准)、155個商標(77個已核准)，2025年媒體事業將再接再厲，以創新內容、科技賦能、整合行銷為核心，推進三大策略方向，全面布局新媒體時代的發展機會，提升內容價值與營運效益。

寵物事業

秉持「毛孩就是家人」的核心理念，東森寵物持續拓展實體通路規模，並致力於提供飼主與寵物更完整、多元且智慧化的服務體驗。為深化生活與醫療整合服務，東森與特約慈愛動物醫院展開異業結盟，共同打造複合式店面，結合醫療照護、零售商品與健康服務，實現「一站式寵物生活平台」，滿足飼主在日常照護與專業醫療上的全面需求。同時，善用集團豐沛的科技與媒體資源優勢，積極推進線上與線下服務的整合，提供從預約、健康管理、內容推廣到會員服務的全方位體驗，打造業界領先的數位寵物照護生態。