公司治理

誠信經營

法規遵循
東森集團定期宣導誠信經營核心價值觀,持續關注可能影響公司業務及財務之國內外政策與法令,訂定各項公司治理規章與辦法,落實保誠信經營與法令遵循之落實,並深化誠信企業文化。集團定期/不定期宣導及協助業務單位瞭解法令規定要求,並訂定業務規範、合約條款分散法律風險,對管理階層發出預警;面臨違規及裁罰時,也絕不逃避並立即改善。2019年違反行銷傳播與廣告相關法規事件共5件;違反兒少權法共3件;無違反環保法規以及無客戶隱私相關申訴。

 

2019年裁罰案件及後續處理

新媒體

 

東森國際

違規或罰

鍰狀況

違反兒少權法
第69條第1項第3款
罰鍰:3萬元

違反兒少權法
第69條第1項第3款
罰鍰:3萬元

違反兒少權法
第69條第1項第3款
罰鍰:3萬元

原因說明

報導「離婚官司延燒 宣昶有聲明:妻要求孩子替父下跪受罰」違反兒少權法

 

報導「百億影視大亨驟逝報爭產13歲獨生女落難無家可歸」違反兒少權法

 

「喬喬媽癌逝遺書曝光!結婚3年與喬爸頻爭吵親友心寒公開訊息截圖」違反兒少權法

 

後續處理

將報導下架處理

 

 

違規或罰

鍰狀況

2019東森國際
無違規或罰鍰

原因說明

後續處理

 

得易購

違規或

鍰狀況

違反公平交易法
第21條第1項
罰鍰:40萬元
違反公平交易法
第21條第1項
罰鍰:5萬元
違反公平交易法
第21條第1項
罰鍰:5萬元

違反公平交易法
第21條第1項
罰鍰:5萬元

違反藥事法
第27條第1項
罰鍰:3萬元

原因說明

商品「Body Magic新一代粉嫩魔力板」廣告違反公平交易法 商品「Philo 飛樂 LIP-PD10磷酸鋰鐵電瓶外掛式救車備用電源-蜂鳴版-網」廣告違反公平交易法 商品「TATUNG大同175L大同雙門冰箱 TR-B175HTW-S」廣告違反公平交易法 商品「【JUSTICE  HOME】100L日系開窗下開式超大收納箱 (2入)」廣告違反公平交易法

商品「華陀龜鹿固骨膠孝親半斤組-OB」廣告違反藥事法

後續處理

1.依與廠商簽署之商品寄售契約書約定逕自廠商貨款中扣抵該罰鍰金額。
2.依法進行調整(包括但不限於商品、移除爭議廣告等)。

 

 


倫理與誠信政策辦法與成果  
 

項目

東森國際 得易購

新媒體

政策措施

「員工工作規則」及「員工清廉守則」明確規定應遵守行為準則,誠信正直獎勵與舞弊懲戒條款,做為員工執行業務活動之指南與規範 1.於「員工懲戒管理辦法」與「員工工作規則」中訂有員工誠信行為的標準,規範員工道德行為的違反處理程序
2.宣導並簽署員工服務契約

1.於員工聘僱同意書中載明職業倫理、智慧財產權、誠實保證等相關規範
2.簽訂員工誠信經營守則同意書

執行頻率

1.新進員工報到時說明
2.不定期隨時執行
1.新進員工報到時說明
2.不定期隨時執行

1.新進員工報到時說明
2.不定期隨時執行

2019年違反情形

無違反紀錄 無違反紀錄

無違反紀錄

 

 

 

舉報處理與意見申訴

 

類別

申訴管道與管理程序

2019年處理案件

法遵與
反貪腐

管道:
1.官網設立舉報管道-廠商信箱
2.員工入職時簽立員工清廉守則,倡導員工清廉行為

程序:
1.廠商信箱與員工信箱
2.員工清廉守則

員工:無
廠商:無

人權與
員工意見

 

管道:
1.官網設立舉報管道-員工信箱
2.成立性搜擾申訴處理委員會,人資設立專線受理調查及審議性騷擾事件

程序:
1.廠商信箱與員工信箱SOP
2.性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法

員工:得易購2019年計職場性騷擾及職場霸凌案各一件,皆依法成立專案小組進行相關人訪談紀錄及過程調查,調查結果皆以不成立結案。
廠商:無

管道:
1.反性騷擾防治委員會
2.福利委員會

程序:
1.員工反應→委員會討論→確認執行→結案

員工:無
廠商:無

法規遵循
東森集團定期宣導誠信經營核心價值觀,持續關注可能影響公司業務及財務之國內外政策與法令,訂定各項公司治理規章與辦法,落實保誠信經營與法令遵循之落實,並深化誠信企業文化。集團定期/不定期宣導及協助業務單位瞭解法令規定要求,並訂定業務規範、合約條款分散法律風險,對管理階層發出預警;面臨違規及裁罰時,也絕不逃避並立即改善。2019年違反行銷傳播與廣告相關法規事件共5件;違反兒少權法共3件;無違反環保法規以及無客戶隱私相關申訴。

 

2019年裁罰案件及後續處理

新媒體

違規或罰鍰狀況

違反兒少權法
第69條第1項第3款
罰鍰:3萬元

違反兒少權法
第69條第1項第3款
罰鍰:3萬元

原因說明

報導「離婚官司延燒 宣昶有聲明:妻要求孩子替父下跪受罰」違反兒少權法

報導「百億影視大亨驟逝報爭產13歲獨生女落難無家可歸」違反兒少權法

後續處理

將報導下架處理

 

違規或罰鍰狀況

違反兒少權法第69條第1項第3款
罰鍰:3萬元

原因說明

「喬喬媽癌逝遺書曝光!結婚3年與喬爸頻爭吵 親友心寒公開訊息截圖」違反兒少權法

後續處理

將報導下架處理


東森國際

違規或罰鍰狀況

2019東森國際無違規或罰鍰

原因說明

後續處理

 

得易購

違規或罰鍰狀況

違反公平交易法
第21條第1項
罰鍰:40萬元

違反公平交易法
第21條第1項
罰鍰:5萬元

原因說明

商品「Body Magic新一代粉嫩魔力板」廣告違反公平交易法

商品「Philo 飛樂 LIP-PD10磷酸鋰鐵電瓶外掛式救車備用電源-蜂鳴版-網」廣告違反公平交易法

後續處理

  1. 依與廠商簽署之商品寄售契約書約定逕自廠商貨款中扣抵該罰鍰金額。
  2. 依法進行調整(包括但不限於商品、移除爭議廣告等)。

 

違規或罰鍰狀況

違反公平交易法第21條第1項
罰鍰:5萬元

違反公平交易法第21條第1項
罰鍰:5萬元

原因說明

商品「TATUNG大同175L大同雙門冰箱 TR-B175HTW-S」廣告違反公平交易法

商品「【JUSTICE  HOME】100L日系開窗下開式超大收納箱 (2入)」廣告違反公平交易法

後續處理

  1. 依與廠商簽署之商品寄售契約書約定逕自廠商貨款中扣抵該罰鍰金額。
  2. 依法進行調整(包括但不限於商品、移除爭議廣告等)。

 

違規或罰鍰狀況

違反藥事法
第27條第1項
罰鍰:3萬元

原因說明

商品「華陀龜鹿固骨膠孝親半斤組-OB」廣告違反藥事法

後續處理

  1. 依與廠商簽署之商品寄售契約書約定逕自廠商貨款中扣抵該罰鍰金額。
  2. 依法進行調整(包括但不限於商品、移除爭議廣告等)。



倫理與誠信政策辦法與成果

項目

東森國際

政策措施

「員工工作規則」及「員工清廉守則」明確規定應遵守行為準則,誠信正直獎勵與舞弊懲戒條款,做為員工執行業務活動之指南與規範

執行頻率

  1. 新進員工報到時說明
  2. 不定期隨時執行

2019年
違反情形

無違反紀錄

 

項目

得易購

政策措施

  1. 於「員工懲戒管理辦法」與「員工工作規則」中訂有員工誠信行為的標準,規範員工道德行為的違反處理程序
  2. 宣導並簽署員工服務契約

執行頻率

  1. 新進員工報到時說明
  2. 不定期隨時執行

2019年
違反情形

無違反紀錄

 

項目

新媒體

政策措施

  1. 於員工聘僱同意書中載明職業倫理、智慧財產權、誠實保證等相關規範
  2. 簽訂員工誠信經營守則同意書

執行頻率

  1. 新進員工報到時說明
  2. 不定期隨時執行

2019年
違反情形

無違反紀錄

 

 

舉報處理與意見申訴

類別

申訴管道與管理程序

法遵與
反貪腐

管道:

  1. 官網設立舉報管道-廠商信箱
  2. 員工入職時簽立員工清廉守則,倡導員工清廉行為
     

程序:

  1. 廠商信箱與員工信箱
  2. 員工清廉守則

人權與
員工意見

管道:

  1. 官網設立舉報管道-員工信箱
  2. 成立性搜擾申訴處理委員會,人資設立專線受理調查及審議性騷擾事件
     

程序:

  1. 廠商信箱與員工信箱SOP
  2. 性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法

管道:

  1. 反性騷擾防治委員會
  2. 福利委員會
     

程序:

  1. 員工反應 → 委員會討論 → 確認執行 → 結案

 

類別

2019年處理案件

法遵與
反貪腐

員工:無
廠商:無

人權與
員工意見

員工:得易購2019年計職場性騷擾及職場霸凌案各一件,皆依法成立專案小組進行相關人訪談紀錄及過程調查,調查結果皆以不成立結案。
廠商:無

員工:無
廠商:無

 

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