永續發展藍圖
願景與策略
東森持續精進永續願景4大核心策略，包含：「永續營運」、「穩健經營」、「友善環境」、「社會共榮」，深化各項核心策略的理念，並且對接聯合國永續發展目標（SDGs），透過各個事業體的核心本業與永續投入，與利害關係人共創長期價值。
東森國際為落實永續發展營運之目標，成立「公司治理暨永續發展委員會」( 以下簡稱委員會 )，由 4 位獨立董事、董事長、董事、發言人及公司治理主管所組成，其中 1 位獨立董事擔任召集人及主席。委員會下設 7 個永續執行工作小組，完整涵蓋 ESG 面向，各小組組長皆由高階主管擔任，除定期追蹤公司治理評鑑指標績效外，也針對利害關係人關注的議題，訂定對應之短中長期目標，並持續追蹤及檢討成果，以回應社會大眾的期待。
東森的永續治理，採取由上而下扎根在日常營運作業。由董事會成員籌組部門專案小組，並且親自參與專案工作過程和重要決策，推動跨部門橫向聯繫與合作，也發揮垂直溝通職能，直接與同仁討論實務與永續整合的可行方案，並在實踐中滾動檢討和調整。董事會成員直接參與的推動方式，協助東森快速推動 ESG 進展、追蹤和擬定改善措施，確保及控管其完整性和落實程度，也在過程中持續培養和扎根東森同仁的永續意識。
倉儲事業-東森國際-從國家糧安守門人邁向智慧永續穀倉領航者
東森國際深耕港埠倉儲產業，長期配合政府糧食戰備儲備政策，肩負確保臺灣糧食供應穩定的關鍵使命。隨著時代與科技演進，倉儲事業不僅扮演糧安守護者的角色，更積極以「智慧化穀倉」為願景推動轉型，導入AI技術與永續管理，重塑產業核心價值鏈。
2024年，東森啟動「AI導入穀倉管理作業專案」，攜手工研院團隊，於既有自動化基礎上進一步導入AI決策與節能創新技術，擘劃六大智慧升級項目，涵蓋：設備履歷管理系統導入；穀倉出倉RFID及車牌辨識自動化建置；山貓遠端遙控系統開發；吸(卸)穀機遠端遙控系統開發；智慧穀倉結構巡檢導入AI影像辨識系統平台；穀倉倉筒內壁清理自動化設備等項目，亦成立ISO專案小組，全面強化管理制度與國際接軌，已完成ISO 50001（能源管理）、ISO 14064-1（溫室氣體）、ISO 14001（環境管理）、ISO 45001（職安衛）、ISO 9001（品質管理）與ISO 27001（資訊安全）等六項國際查證。展望未來，倉儲事業將持續結合內外部專業資源與技術力量，深化AI應用與永續治理雙軌轉型，發揮臺灣大宗穀物儲備關鍵據點的戰略價值，邁向數位驅動、智慧管理與永續發展的下一階段。
❖ 倉儲事業永續價值鏈
媒體事業 - 東森新媒體 - 進化3.0：打造全方位數位內容與流量經濟生態系
2024年東森新媒體聚焦在內容創新、技術升級、流量經營與廣告多元化，主要有以下幾個策略：
●整合集團資源，打造一站式OMO廣告業務平台：東森新媒體擁有豐富的媒體資源，包括新聞、娛樂、購物、生活等多個頻道，以及遍佈全臺的家外媒體版位。東森新媒體將這些資源整合在一起，打造了一個一站式的OMO廣告業務平台，為廣告主提供全方位的廣告解決方案。
●AI導入全面展開，驅動內容與業務雙升級：東森新聞雲於2024年正式成立24組ChatGPT應用精進小組，積極推動AI技術應用，包括選題協作、文章生成、語音新聞與即時快訊編採自動化。透過與交通部氣象局、中華職棒等API串接，自製快訊新聞生成器，撰稿效率提升80~85%，深度報導提升54%，讀者信任度提高至4.2分（提升23.5%）。
●多點布局擴展流量，強化自有平台經營力：2024年ETtoday新聞雲在comScore數據排名三項全臺第一（總流量、每人月訪次、每人月頁數），突顯高用戶黏著度。App端亦導入AI摘要＋語音新聞模組，打造多感官閱讀體驗，擴大流量來源。新聞列表中更新增互動民調模組，即時蒐集用戶偏好數據，提升推薦新聞精準度與推播效能。
●影音內容再製創新應用，開拓次級流量與商模：為延伸內容生命週期，2024年導入AI動漫化技術，重製T雲既有節目內容，形成零成本、可商轉的內容再利用循環，亦開啟周邊商品、IP合作、廣告投放等商業潛力。
❖ 媒體事業永續價值鏈
寵物事業-東森寵物雲-打造全方位寵物生活生態圈，實現人寵共好願景
東森寵物雲自2019年元月設立以來，持續擴大營業規模與市佔。2024年底實體店家數總計112家，縣市覆蓋率達85%，更為首家進駐離島的連鎖寵物品牌，亦為全臺唯一提供美容、醫療、特寵一條龍專業服務的寵物零售通路。除此之外，2022年東森寵物轉投資成立慈愛生物科技股份有限公司，2024年底慈愛生技總計7家實體門市，與慈愛醫院聯盟合作打造寵物生態圈，合作項目包含結合寵物零售與醫療服務的複合門市；並積極與國際機構--韓國動物醫療集團Royal AMG推動獸醫師培訓、大型醫療中心建置、幹細胞臨床研究、寵物健康食品開發，打造整合寵物零售、醫療與保健的完整生態系統。持續與流浪動物收容所及民間動保團體合作，推動浪浪送養、獸醫巡迴健檢及施打疫苗等公益活動，秉持「寵物即家人」致力為飼主和寵物打造「共好共幸福」的生活理念，營造友善寵物環境。
❖ 寵物事業永續價值鏈
東森持續精進永續願景4大核心策略，包含：「永續營運」、「穩健經營」、「友善環境」、「社會共榮」，深化各項核心策略的理念，並且對接聯合國永續發展目標（SDGs），透過各個事業體的核心本業與永續投入，與利害關係人共創長期價值。
東森國際為落實永續發展營運之目標，成立「公司治理暨永續發展委員會」( 以下簡稱委員會 )，由 4 位獨立董事、董事長、董事、發言人及公司治理主管所組成，其中 1 位獨立董事擔任召集人及主席。委員會下設 7 個永續執行工作小組，完整涵蓋 ESG 面向，各小組組長皆由高階主管擔任，除定期追蹤公司治理評鑑指標績效外，也針對利害關係人關注的議題，訂定對應之短中長期目標，並持續追蹤及檢討成果，以回應社會大眾的期待。
東森的永續治理，採取由上而下扎根在日常營運作業。由董事會成員籌組部門專案小組，並且親自參與專案工作過程和重要決策，推動跨部門橫向聯繫與合作，也發揮垂直溝通職能，直接與同仁討論實務與永續整合的可行方案，並在實踐中滾動檢討和調整。董事會成員直接參與的推動方式，協助東森快速推動 ESG 進展、追蹤和擬定改善措施，確保及控管其完整性和落實程度，也在過程中持續培養和扎根東森同仁的永續意識。
倉儲事業-東森國際-從國家糧安守門人邁向智慧永續穀倉領航者
東森國際深耕港埠倉儲產業，長期配合政府糧食戰備儲備政策，肩負確保臺灣糧食供應穩定的關鍵使命。隨著時代與科技演進，倉儲事業不僅扮演糧安守護者的角色，更積極以「智慧化穀倉」為願景推動轉型，導入AI技術與永續管理，重塑產業核心價值鏈。
2024年，東森啟動「AI導入穀倉管理作業專案」，攜手工研院團隊，於既有自動化基礎上進一步導入AI決策與節能創新技術，擘劃六大智慧升級項目，涵蓋：設備履歷管理系統導入；穀倉出倉RFID及車牌辨識自動化建置；山貓遠端遙控系統開發；吸(卸)穀機遠端遙控系統開發；智慧穀倉結構巡檢導入AI影像辨識系統平台；穀倉倉筒內壁清理自動化設備等項目，亦成立ISO專案小組，全面強化管理制度與國際接軌，已完成ISO 50001（能源管理）、ISO 14064-1（溫室氣體）、ISO 14001（環境管理）、ISO 45001（職安衛）、ISO 9001（品質管理）與ISO 27001（資訊安全）等六項國際查證。展望未來，倉儲事業將持續結合內外部專業資源與技術力量，深化AI應用與永續治理雙軌轉型，發揮臺灣大宗穀物儲備關鍵據點的戰略價值，邁向數位驅動、智慧管理與永續發展的下一階段。
❖ 倉儲事業永續價值鏈
媒體事業 - 東森新媒體 - 進化3.0：打造全方位數位內容與流量經濟生態系
2024年東森新媒體聚焦在內容創新、技術升級、流量經營與廣告多元化，主要有以下幾個策略：
●整合集團資源，打造一站式OMO廣告業務平台：東森新媒體擁有豐富的媒體資源，包括新聞、娛樂、購物、生活等多個頻道，以及遍佈全臺的家外媒體版位。東森新媒體將這些資源整合在一起，打造了一個一站式的OMO廣告業務平台，為廣告主提供全方位的廣告解決方案。
●AI導入全面展開，驅動內容與業務雙升級：東森新聞雲於2024年正式成立24組ChatGPT應用精進小組，積極推動AI技術應用，包括選題協作、文章生成、語音新聞與即時快訊編採自動化。透過與交通部氣象局、中華職棒等API串接，自製快訊新聞生成器，撰稿效率提升80~85%，深度報導提升54%，讀者信任度提高至4.2分（提升23.5%）。
●多點布局擴展流量，強化自有平台經營力：2024年ETtoday新聞雲在comScore數據排名三項全臺第一（總流量、每人月訪次、每人月頁數），突顯高用戶黏著度。App端亦導入AI摘要＋語音新聞模組，打造多感官閱讀體驗，擴大流量來源。新聞列表中更新增互動民調模組，即時蒐集用戶偏好數據，提升推薦新聞精準度與推播效能。
●影音內容再製創新應用，開拓次級流量與商模：為延伸內容生命週期，2024年導入AI動漫化技術，重製T雲既有節目內容，形成零成本、可商轉的內容再利用循環，亦開啟周邊商品、IP合作、廣告投放等商業潛力
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寵物事業-東森寵物雲-打造全方位寵物生活生態圈，實現人寵共好願景
東森寵物雲自2019年元月設立以來，持續擴大營業規模與市佔。2024年底實體店家數總計112家，縣市覆蓋率達85%，更為首家進駐離島的連鎖寵物品牌，亦為全臺唯一提供美容、醫療、特寵一條龍專業服務的寵物零售通路。除此之外，2022年東森寵物轉投資成立慈愛生物科技股份有限公司，2024年底慈愛生技總計7家實體門市，與慈愛醫院聯盟合作打造寵物生態圈，合作項目包含結合寵物零售與醫療服務的複合門市；並積極與國際機構--韓國動物醫療集團Royal AMG推動獸醫師培訓、大型醫療中心建置、幹細胞臨床研究、寵物健康食品開發，打造整合寵物零售、醫療與保健的完整生態系統。持續與流浪動物收容所及民間動保團體合作，推動浪浪送養、獸醫巡迴健檢及施打疫苗等公益活動，秉持「寵物即家人」致力為飼主和寵物打造「共好共幸福」的生活理念，營造友善寵物環境。
❖ 寵物事業永續價值鏈
