友善職場
訓練與發展
AI 是提升效率的助手，而非取代人才的工具。員工，始終是東森最重要的資產。
2025 年，東森持續深化 AI 轉型策略，聚焦 AI 科技賦能，強化員工數位素養、創新能力與應變能力，正式推動「AI 三把劍」政策，將 AI 應用績效納入全員 SMART原則工作報告及考核機制。
秉持「人機協作」理念，透過系統性 AI 導入與應用訓練，協助同仁將 AI 技術應用於工作流程、數據分析、自動化作業及創新提案等情境，提升工作效率與問題解決能力。在學習平台方面，持續優化數位學習資源，提供彈性自主課程與互動式學習內容，協助同仁依職能需求掌握 AI 新知，提升數位適應力與實務應用能力。
於 2025 年正式將 AI 能力納入績效考核制度，鼓勵員工持續精進 AI 工具應用能力與數位技能，透過創新與改善提案提升營運效率與競爭力。未來將持續建構兼具學習與實務應用的培訓體系，打造具未來競爭力的人才團隊，陪伴員工在 AI 時代中穩健成長。
數位平台學習成果
東森 E-Learning 數位平台啟用至今累積超過 2,241 門課程，2025 年新增 138 門課程，內容除涵蓋規劃管理、業務、專業職系路徑與能力模組等職涯發展課程外，亦包含 AI 創新、美麗、健康、好吃等跨領域生活選修。2025 年，平台累計閱讀人次達 4,726 人次，總閱讀時數為 10,372 小時。
✿人才培育計畫
東森依據集團策略與市場發展需求，制定前瞻性人才培育藍圖，透過「東森集團八大中心」整合跨部門與跨職能人才，建立完整職涯發展路徑與分層培訓體系，強化員工整體競爭力，厚植組織競爭優勢。
除集團層級培育方案外，東森亦依倉儲、媒體及寵物三大事業體之產業特性，規劃相應員工培訓計畫，支持各事業因應市場發展所需之專業能力與人才韌性。未來將持續完善職涯發展及關鍵培訓課程，提升員工職能與跨域應變能力，支撐集團多角化經營下的人才永續發展。
倉儲師徒制度- 制度化傳承/ 數位轉型並進的人才養成機制
因應倉儲事業對現場實務經驗之高度依賴，導入師徒制度，由資深同仁帶領新進同仁，協助其快速熟悉作業流程、安全要領與組織文化，促進知識傳承與現場即戰力養成。針對高專業技術作業，亦邀請具實務經驗之外部講師辦理專業課程，確保培訓內容與產業趨勢接軌。
為健全培訓制度，倉儲事業同步推動「種子教官制度」，強化內部人才傳承體系。2025 年持續擴大綜合作業訓練，課程涵蓋 AI 工具應用、手工電焊、堆高機操作、急救人員、職業安全衛生及 ISO 管理制度等，並依員工專業需求安排外部訓練證照取得。全年培訓總人次達 789 人次，累計培訓時數 2,780 小時。
因應 AI 科技快速發展，倉儲事業亦積極導入 AI 素養培訓，2025 年每週舉辦 2 次「AI 應用讀書會」，協助同仁掌握最新AI 工具與應用情境，推動全員 AI 賦能及智慧應用方案。全年讀書會累計學習時數 4,198 小時，參與人次 4,198 人次，展現倉儲部門推動技術轉型與人才升級之積極作為。
AI 是提升效率的助手，而非取代人才的工具。員工，始終是東森最重要的資產。
2025 年，東森持續深化 AI 轉型策略，聚焦 AI 科技賦能，強化員工數位素養、創新能力與應變能力，正式推動「AI 三把劍」政策，將 AI 應用績效納入全員 SMART原則工作報告及考核機制。
秉持「人機協作」理念，透過系統性 AI 導入與應用訓練，協助同仁將 AI 技術應用於工作流程、數據分析、自動化作業及創新提案等情境，提升工作效率與問題解決能力。在學習平台方面，持續優化數位學習資源，提供彈性自主課程與互動式學習內容，協助同仁依職能需求掌握 AI 新知，提升數位適應力與實務應用能力。
於 2025 年正式將 AI 能力納入績效考核制度，鼓勵員工持續精進 AI 工具應用能力與數位技能，透過創新與改善提案提升營運效率與競爭力。未來將持續建構兼具學習與實務應用的培訓體系，打造具未來競爭力的人才團隊，陪伴員工在 AI 時代中穩健成長。
數位平台學習成果
東森 E-Learning 數位平台啟用至今累積超過 2,241 門課程，2025 年新增 138 門課程，內容除涵蓋規劃管理、業務、專業職系路徑與能力模組等職涯發展課程外，亦包含 AI 創新、美麗、健康、好吃等跨領域生活選修。2025 年，平台累計閱讀人次達 4,726 人次，總閱讀時數為 10,372 小時。
✿人才培育計畫
東森依據集團策略與市場發展需求，制定前瞻性人才培育藍圖，透過「東森集團八大中心」整合跨部門與跨職能人才，建立完整職涯發展路徑與分層培訓體系，強化員工整體競爭力，厚植組織競爭優勢。
除集團層級培育方案外，東森亦依倉儲、媒體及寵物三大事業體之產業特性，規劃相應員工培訓計畫，支持各事業因應市場發展所需之專業能力與人才韌性。未來將持續完善職涯發展及關鍵培訓課程，提升員工職能與跨域應變能力，支撐集團多角化經營下的人才永續發展。
倉儲師徒制度- 制度化傳承/ 數位轉型並進的人才養成機制
因應倉儲事業對現場實務經驗之高度依賴，導入師徒制度，由資深同仁帶領新進同仁，協助其快速熟悉作業流程、安全要領與組織文化，促進知識傳承與現場即戰力養成。針對高專業技術作業，亦邀請具實務經驗之外部講師辦理專業課程，確保培訓內容與產業趨勢接軌。
為健全培訓制度，倉儲事業同步推動「種子教官制度」，強化內部人才傳承體系。2025 年持續擴大綜合作業訓練，課程涵蓋 AI 工具應用、手工電焊、堆高機操作、急救人員、職業安全衛生及 ISO 管理制度等，並依員工專業需求安排外部訓練證照取得。全年培訓總人次達 789 人次，累計培訓時數 2,780 小時。
因應 AI 科技快速發展，倉儲事業亦積極導入 AI 素養培訓，2025 年每週舉辦 2 次「AI 應用讀書會」，協助同仁掌握最新AI 工具與應用情境，推動全員 AI 賦能及智慧應用方案。全年讀書會累計學習時數 4,198 小時，參與人次 4,198 人次，展現倉儲部門推動技術轉型與人才升級之積極作為。