東森倉儲事業

發展策略

東森國際倉儲事業部
倉儲事業部面對的客戶均屬國內大宗物資產業業者，多年來穩定發展；亦提供穩定的工作機會，提供客戶便捷、安全的倉儲環境，高效率的運載作業不僅減少船舶等待靠泊卸貨的時間，同時增加台灣港口國際形象。

 

■ 短期業務發展計畫 充份發揮碼頭穀倉自動化設備優勢，減少船舶等待卸貨時間，提升卸船進出倉作業效率，大幅降低散裝進口穀物客戶慢卸罰款之機率，並增加快卸獎金收入進而得降低進口成本，加強客戶對東森倉儲事業的信任，提升自身品牌形象。

■ 中長期業務發展計畫 1.活化碼頭後線閒置土地空間，自行興建大平倉或空地外租。 2.拓展事業觸角，在海外發揚光大，配合政府新南向契機，將倉儲事業領域延伸至東協國家，壯大規模。

 

 

客戶服務與供應鏈管理

倉儲事業部的客戶關係管理核心精神，在於建構一個互利的、互信的、穩定的、不斷優化的、可傳承的客戶關係和其管理策略，以便在我方員工或客戶方人員變化的情況下，依然可以通過客戶關係管理，來維持業務的有效運作。

 

安全管理措施
台中及高雄營運管理處針對協力廠商及客戶進行以下安全管理措施：

1.客戶：要求客戶指派之貨運車輛及司機進出入港區作業期間均應遵守出倉作業動線及各項工安規範。

2.協力廠商：針對承攬工程維修廠商提出以下安全衛生管理措施。

(1)    施工前針對承攬廠商進行安全衛生教育訓練。

(2)    承攬廠商需簽訂「承攬商安全衛生承諾書」。

(3)    針對承攬廠商於施工作業前完成「外包商承攬作業危害因素告知單」內容告知及簽認。

 

倉儲事業部的價值鏈